Ihr Vertrauen und Ihre Daten sind uns wichtig

Unsere Datenschutzgrundsätze

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Transparenz und Nachvollziehbarkeit haben bei uns höchste Priorität – dafür gestalten wir alle Prozesse so verständlich wie möglich.

Ihre Daten werden ausschließlich verarbeitet, um unsere Angebote reibungslos und sicher zu gestalten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Erfüllung technischer Aufgaben.

Welche Daten werden erfasst?

Beim Besuch unserer Seite werden technische, freiwillige und nutzungsbezogene Daten erhoben.

Direkte Informationen

  • Name und Kontaktdaten, die Sie selbst angeben
  • Angaben aus Formularen (z.B. Kontaktaufnahme)
  • Antworten auf Ihre Rückfragen
  • Mitteilungen im Rahmen persönlicher Beratung
  • Feedback und Wünsche Ihrerseits

Automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse und Geräteinformationen aus Sicherheitsgründen
  • Besuchszeitpunkt und Dauer für Statistiken
  • Technische Daten zur Fehlerbehebung
  • Nutzungsverhalten auf der Website (anonymisiert)
  • Cookie-Einstellungen (Präferenzen)

Wie werden Daten genutzt?

Die Verarbeitung erfolgt zur Verbesserung, Sicherheit und Kommunikation rund um unsere Angebote.

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • Optimierung technischer Abläufe
  • Statistische Auswertung (anonym)
  • Absicherung gegen Angriffe
  • Mitteilungen bei Serviceänderungen
  • Pflichtgemäße Dokumentation
  • Wahrung gesetzlicher Nachweispflichten

Sichere Prozesse: Wir setzen moderne Technologien und interne Abläufe ein, um Ihre Daten jederzeit bestmöglich zu schützen.

Gibt es eine Weitergabe?

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies durch Gesetze vorgegeben ist oder zur technischen Umsetzung erforderlich ist.

Technische Dienstleister

Technikpartner erhalten Daten nur zur Erfüllung klar definierter Aufgaben und unterliegen strikten Sicherheitsanforderungen.

Gesetzliche Vorgaben

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies behördlich gefordert wird.

Anonyme Statistiken

Für interne Auswertungen werden Daten ausschließlich anonym verarbeitet.

Ihre Rechte & Kontakt

Sie können Auskunft, Korrektur oder Löschung verlangen. Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Anfrage per E-Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Daten und Sicherheit

Wir arbeiten nach anerkannten Standards und kontrollieren regelmäßig unsere Maßnahmen.

Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselung von Übertragungen
  • Sichere Zugriffskontrollen
  • Sicherung gegen Datenverlust
  • Regelmäßige Systemprüfungen

Organisatorische Maßnahmen

  • Zutrittsbeschränkungen zu Büroräumen
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen im Team
  • Verbindliche Datenschutzschulungen
  • Sorgfältige Auftragskontrollen

Wie lange speichern wir?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die angegebenen Zwecke und gesetzliche Vorgaben notwendig ist.

  • Zugangsdaten nach Schließung
  • Notizen zu Beratungsthemen
  • Nachrichten und Anfragen
  • Abrechnung und Belege
  • Berechtigungen für Mitteilungen

Nach Ablauf der Frist werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datentransfers ins Ausland

Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur bei technischem Bedarf und auf Basis gesetzlicher Garantien.

  • Technische Betreuung
  • Serverstandorte außerhalb Deutschlands
  • Vertraglich geregelte Übermittlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Vorgaben

Verwendung von Cookies

Cookies ermöglichen technische und analytische Funktionen. Sie bestimmen selbst die Einstellungen – Näheres im Cookie Banner.

Cookie-Arten

  • Notwendige Cookies für Betrieb und Sicherheit
  • Cookies zur Optimierung der Nutzung
  • Cookies zur Anpassung des Angebots
  • Cookies für Komfortfunktionen

Sie können Cookies jederzeit im Browser oder über den Banner anpassen.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir informieren über wichtige Änderungen in unseren Datenschutzregeln.

  • Hinweis auf der Website
  • E-Mail an registrierte Nutzer
  • Aktualisierung im Cookie-Banner
  • Vermerk im Impressum

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen.

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit für Rückfragen.

Gilenzenune

Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany

Telefon: +4976310458171

E-Mail: content@gilenzenune.sbs

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2026

Gültig ab: 12. Mai 2026